Politique d’expédition

Afhalen ter plaatse

Cette option est toujours gratuite.

Cette option peut être indiquée lors de la commande.
Dès que votre commande aura été traitée par FLO FEA, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers la page« Enlèvement sur rendez-vous ».
Vous y choisirez l’heure qui vous convient le mieux et suivrez les instructions de cette page pour confirmer la réservation.

Verzenden per koerier

Les frais d’expédition et le choix des services de courrier dépendent de :
– le poids total de la commande
– le pays de destination (zone d’expédition)

Les frais d’expédition sont visibles dans le panier d’achat dès qu’une adresse de livraison est saisie et avant que vous ne procédiez au paiement.

Cette option de livraison est limitée à 120 kg.

Pallet

À partir de 300 kg, la livraison de palettes est possible en Belgique, aux Pays-Bas (à l’exception des îles Wadden) et dans le nord de la France.

Actuellement, le poids maximal d’une palette est de 800 kg.

Vous avez besoin de plusieurs palettes ? Bien sûr : passez une commande par palette.

Vous trouverez le coût par palette dans le panier d’achat et/ou lors de la commande (avant de payer).

Courrier :

Actuellement, FLO FEA travaille principalement avec DPD: cette option d’expédition est disponible dans tous les pays de l’UE auxquels FLO FEA vend via la boutique en ligne et constitue l’option la plus économique.

Dans certains pays, l’option POST NL est disponible.

Suivi: le client reçoit des liens de suivi et des mises à jour par l’intermédiaire de l’adresse électronique qu’il a fournie.

FLO FEA travaille en permanence à l’élaboration de nouvelles options et de nouveaux services de courrier. Ces options sont toujours visibles dans le panier d’achat et/ou lors du paiement.

Palette

Dans certains pays, l’option « palette » peut être cochée comme option d’expédition : à partir de 300 kg et jusqu’à 800 kg. Le transporteur est ici Intertrans .

Suivi: le client reçoit des liens de suivi et des mises à jour par l’intermédiaire de l’adresse électronique qu’il a fournie.

Date d’expédition :

Aucune expédition n’est possible les jours fériés en Belgique :

Congés légaux

Nouvel AnMercredi 1er janvier 2025
Lundi de PâquesLundi 21 avril 2025
Fête du TravailJeudi 1er mai 2025
AscensionJeudi 29 mai 2025
Lundi de PentecôteLundi 9 juin 2025
Fête nationaleLundi 21 juillet 2025
AssomptionVendredi 15 août 2025
ToussaintSamedi 1er novembre 2025
ArmisticeMardi 11 novembre 2025
NoëlJeudi 25 décembre 2025

Envois de FLO FEA :

Les lundis, mardis, mercredis, jeudis et vendredis (à l’exception des jours fériés).

Tous les produits sont en stock ? => Votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables suivant la confirmation de la commande (voir courrier à l’adresse électronique de l’acheteur).

Article en rupture de stock ? Si cela se justifie d’un point de vue économique et écologique, les autres articles de la commande sont déjà envoyés à l’avance, et l’article en rupture de stock sera envoyé dès qu’il sera de nouveau en stock.

Délais de livraison par courrier :

Belgique :

En moyenne le jour suivant l’envoi de la commande (sauf les samedis, dimanches et jours fériés (voir calendrier ci-dessus))

Voir la confirmation de l’envoi par l’adresse électronique fournie avec le lien de suivi.

Pays-Bas (à l’exclusion des îles Wadden) :

Après l’envoi de la commande (voir la confirmation par l’adresse électronique fournie avec le lien de suivi), le délai de livraison moyen est de 1 à 2 jours ouvrables.

Nord de la France :

Après l’envoi de la commande (voir la confirmation par l’adresse électronique fournie avec le lien de suivi), le délai de livraison moyen est de 1 à 2 jours ouvrables.

Autres pays :

Après l’envoi de la commande (voir la confirmation par l’adresse électronique fournie avec le lien de suivi), le délai de livraison moyen est de 2 à 5 jours ouvrables.

Des questions ?

FLO FEA apporte son aide dans la mesure du possible !

Retour en haut