Algemene Voorwaarden webshop - Flo Féa
1. 1. Condiciones generales 1.1 Estas condiciones generales se aplican a todas las ventas realizadas a través de la tienda online. 1.2 Los productos adquiridos a través de la tienda online han sido fabricados por empresas asociadas a la tienda online; la tienda online no se fabrica a sí misma. 1.3 Para realizar una venta, el cliente deberá cumplir estas condiciones generales.
2. 2. Condiciones y precios 2.1 Todas las condiciones y precios de la tienda online son válidos y pueden ser modificados en cualquier momento. 2.2 Los precios más bajos son BTW incluido, salvo excepciones.
3. 3. Ventas y reservas 3.1 Las ventas pueden realizarse a través de la tienda online. Al realizar un pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. 3.2 Las ventas se realizarán a través de los métodos beta disponibles en la tienda online.
4. 4.1 La tienda online ofrece tres opciones de pago: a) Click and Collect: El cliente puede realizar la compra en un punto de venta autorizado. b) Envío a domicilio: El pago es gratuito con un depósito de 200 euros o más y siempre que el comprador se encuentre dentro de un radio de 20 kilómetros alrededor de Zwijndrecht, Bélgica. c) Para pagos fuera de este radio o además de 200 euros, se cobrarán importes de pago adicionales, que se aplicarán durante el proceso de venta. 4.2 El importe de los gastos de envío se deducirá de la venta. La tienda online está preparada para vender este término, pero no puede ser utilizada para la venta fuera de su control.
5. Retourneren en annuleren 5.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de bestelling zonder opgave van redenen te annuleren en de producten te retourneren, mits de producten ongeopend en in origele staat verkeren. 5.2 Los gastos de devolución serán los correspondientes a la devolución del importe de la compra, salvo en casos excepcionales. 5.3 Al devolver los productos adquiridos, la tienda online deberá devolver el pedido en un plazo máximo de 14 días.
6. Garantía y devoluciones 6.1 La tienda online garantiza que los productos se ajustan a las especificaciones que figuran en el sitio web. 6.2 En caso de devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda online. La tienda en línea no se hará cargo del pedido.
7. 7. Política de privacidad 7.1 La tienda online no se hace responsable de ningún daño, perjuicio o perjuicio indirecto. 7.2 La política de privacidad de la tienda online se limita a la venta.
8. Privacidad 8.1 Los datos personales del cliente están protegidos por la ley de privacidad. Encontrará más información en la declaración de privacidad de la tienda online.
9. 9. Derecho de transferencia y obligaciones 9.1 En estas condiciones generales rige el derecho de transferencia belga. 9.2 Las transacciones que se realicen en virtud de las presentes condiciones generales se notificarán al derecho belga aplicable.
Datos de contacto Para realizar consultas u operaciones, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda online a través de los datos de contacto del sitio web.
Fecha de entrada en vigor: 22/11/2025