Chez FLO FÉA, je reconnais que chaque relation entre un cheval et son propriétaire est unique, tout comme vos exigences en matière de retours et d'échanges. Mon engagement envers vous va au-delà des simples transactions ; je m'efforce de vous offrir une expérience sans effort qui incarne ma passion pour les chevaux et leurs propriétaires dévoués. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre achat. Je suis là pour vous aider à chaque étape, afin que votre expérience avec moi soit aussi enrichissante que le lien qui vous unit à votre cheval. Votre satisfaction est primordiale pour moi, et je suis toujours prêt à vous aider à trouver les meilleures solutions adaptées à vos besoins individuels.
Dans ma boutique en ligne, votre satisfaction est ma priorité absolue. Si vous constatez que votre achat ne répond pas à vos attentes, je vous propose une politique de retour simple. Vous pouvez retourner tout article non ouvert et non utilisé dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement complet ou un échange. Pour lancer la procédure de retour, il vous suffit de me contacter et je vous assisterai à chaque étape. Veuillez vous assurer que les articles sont dans leur emballage d'origine et dans leur état d'origine. Malheureusement, je ne peux pas accepter les retours de produits périssables ou d'articles personnalisés. Votre satisfaction est essentielle pour moi, et je m'engage à faire en sorte que le processus de retour soit aussi simple que possible.
