Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden webshop Flo Féa – Flo Féa

Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle BESTELLINGEN via de webshop BESTELLINGEN . 1.2 De producten die via de webshop worden verkocht, worden geproduceerd door merken die de webshop inkoopt; de webshop produceert zelf niets. 1.3 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Aanbiedingen en prijzen 2.1 Alle aanbiedingen en prijzen in de webshop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. 2.2 De vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

BESTELLINGEN betalingen 3.1 BESTELLINGEN worden geplaatst via de webshop. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail. 3.2 Betalingen moeten worden gedaan met behulp van de betaalmethoden die bij het afrekenen in de webshop beschikbaar zijn.

Leveringsopties 4.1 De webshop biedt twee leveringsopties: a) Click Collect: De klant kan de bestelling afhalen op een afgesproken locatie. b) Thuisbezorging 4.2 De levertijd wordt bij het plaatsen van de bestelling vermeld. De webshop streeft ernaar om binnen 7 werkdagen te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten haar macht.

Retourzendingen en annuleringen 5.1 De klant heeft het recht om de bestelling zonder opgave van redenen te annuleren en de producten binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongeopend en in originele staat zijn. 5.2 De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. 5.3 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal de webshop de aankoopprijs binnen 14 dagen terugbetalen.

Garantie en klachten 6.1 De webshop garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website. 6.2 In geval van klachten dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van de webshop. De webshop zal de klacht zo snel mogelijk behandelen. Als de situatie dringend is, kunt u bellen met Katrien op 0032456731341.

Aansprakelijkheid 7.1 De webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet of winst. 7.2 De aansprakelijkheid van de webshop is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Privacy 8.1 De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van de webshop.

Toepasselijk recht en geschillen 9.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. 9.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

Contactgegevens: Voor vragen of opmerkingen kan de klant contact opnemen met de klantenservice van de webshop via de contactgegevens op de website.

Datum van inwerkingtreding: 22/11/2025

Niet urgent Contactformulier: